嗨

你的蔡司小質管家AI智能客服

上線100天啦！

工作中遇到軟硬件的操作使用問題，你會翻操作手冊？

問隔壁同事？

還是聯系蔡司服務熱線和工程師？

今天，我想邀請你：

以后遇到問題

也可以隨時來找我開聊！

上線百天

有四件事想和你分享

第一件

我完成國家網信辦生成式人工智能服務備案啦

7月27日“蔡司智能客服”已正式通過國家網信辦相關備案，備案號：Shanghai-CaiSiZhiNengKeFu-202606040154。查看《國家互聯網信息辦公室關于發布生成式人工智能服務已備案信息的公告》2026年8月發布的信息，了解更多。

第二件

百天好禮：想送給愛提問的你！

即日起至10月10日：

注冊并與小質管家互動后

歡迎在本文留言區曬出使用心得

歡迎附上精彩問答截圖

留言點贊數前30位用戶

將獲贈蔡司擦鏡紙1份

▲ 截止時間為2026年10月10日23:59，按符合條件留言的點贊數排序；同一用戶限獲獎一次，同贊時按合格留言提交時間先后排序，禮贈將在10月份陸續發放到獲獎用戶提供的地址。

哪句回答幫到了你？

還有哪里想讓我進步？

都歡迎你告訴我！

第三件

已經有2600多次訪問來找我啦！

從軟件操作、故障排查到服務信息，都可以來問我。我依托蔡司官方資料，7×24小時在線陪你找思路。我在服務客戶的過程中也在不斷進化。

如何定義元素？

設備掉驅動了怎么處理？

蔡司質量卓越中心在哪？

新朋友

復制上面任意一個問題來試試

老朋友，帶著新問題回來

也歡迎你隨時回來找我開聊！

點擊按鈕今天就開始和小質開聊吧！

溫馨小技巧：記得告訴我設備對應的序列號（SN），我更容易給你準確回答哦。

第四件

看過演示，更懂“怎么用”小質

在9月18日蔡司CT大服務直播中，講師通過真實問答場景演示了小質管家的應用能力。錯過直播也沒關系，精彩回放現已開放?？赐昊胤藕?，歡迎親自與小質對話，體驗7×24小時在線支持。

圍觀小質管家實戰應用

點擊按鈕今天就開始和小質開聊吧！