●AI 增強型 Guardian 數(shù)字平臺可提供更快速的故障排查以及更智能、先進(jìn)的自動化洞察

    ●統(tǒng)一且可定制的儀表板提升可靠性并簡化工作流程

    ●全新升級的 Guardian 虛擬顧問發(fā)揮艾默生專業(yè)優(yōu)勢，提供自然語言指導(dǎo)，實現(xiàn)快速自助服務(wù)和技能提升

全球自動化領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)艾默生宣布推出Guardian? 數(shù)字平臺的全新升級版本，融合人工智能（AI）技術(shù)并深化定制服務(wù)，助力企業(yè)拓寬視野，加速提升員工生產(chǎn)力，增強運營績效。此次升級將使團(tuán)隊更高效地監(jiān)測與優(yōu)化系統(tǒng)，從而支持更長的系統(tǒng)運行時間并實現(xiàn)更快的性能提升。

當(dāng)今許多工廠的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)精簡，在診斷故障或維護(hù)、更新自動化解決方案時，需要能夠快速獲取正確信息的途徑。同時，他們也期待更加個性化的體驗，更便捷地獲取所需內(nèi)容，減少無關(guān)信息和繁雜界面帶來的干擾。煥新升級的 Guardian 數(shù)字平臺將艾默生的自動化軟件與解決方案深度融合，構(gòu)建一個統(tǒng)一的、可定制的、全生命周期驅(qū)動的平臺，持續(xù)輸出深度洞察，促進(jìn)團(tuán)隊無縫協(xié)作，帶來切實可見的運營成效。

Guardian 軟件與解決方案副總裁 Dawn Marruchella 表示：“Guardian 數(shù)字平臺為定義下一代工業(yè)自動化的軟件與系統(tǒng)提供全生命周期支持， 提供清晰便捷的升級路徑、系統(tǒng)更新與 AI 賦能的支持，打通新老系統(tǒng)并保障安全，是艾默生全新企業(yè)運營平臺的重要基石。”

此次升級全面拓展 AI 功能，整合平臺全量信息，從而提供更全面的洞察。Guardian 虛擬顧問現(xiàn)已融入 AMS、Ovation? 與 DeltaV? 等艾默生產(chǎn)品，以自然流暢的語言提供可靠指引，方便用戶隨時提問，并基于官方文檔獲取循序漸進(jìn)的操作建議。該軟件還能協(xié)助團(tuán)隊加快排查故障、解決問題，并幫助員工迅速掌握技能勝任崗位。

全新定制化儀表板可為操作員、工程師、運維團(tuán)隊及管理人員提供針對性內(nèi)容，用戶可以根據(jù)具體崗位靈活配置界面。用戶也可根據(jù)需求靈活增減插件，確保一登錄 Guardian 數(shù)字平臺就能掌握準(zhǔn)確的關(guān)鍵信息，不僅提高工作效率，也加強了與現(xiàn)場重要資產(chǎn)的連接。

平臺還升級了知識管理與支持體系，提升全生命周期智能化水平。優(yōu)化后的知識庫文章（KBA）模塊讓查找關(guān)鍵信息變得更加輕松快捷。團(tuán)隊借助更強大的搜索功能以及對知識庫文章、更新和熱修復(fù)補丁的上下文關(guān)聯(lián)訪問，能夠主動維護(hù)系統(tǒng)健康，防止運行中斷。此外，全新一站式支持流程將方便用戶全程跟進(jìn)問題解決進(jìn)度并接收實時更新。用戶還能隨時補充信息并與技術(shù)專家順暢交流，處理過程更加透明，解決效率更高，從而提高運營連續(xù)性。

面對資深員工退休與數(shù)字原生代新人涌入的行業(yè)現(xiàn)狀，Guardian 平臺不僅能保存寶貴的運維經(jīng)驗，更能幫助新員工快速上手，精進(jìn)技能。Guardian 平臺深度融合數(shù)字創(chuàng)新、先進(jìn)軟件、運維與全生命周期服務(wù)以及培訓(xùn)和全球支持網(wǎng)絡(luò)，全面激發(fā)企業(yè)運營潛能，穩(wěn)固性能，降低運營風(fēng)險，并持續(xù)提升各類控制系統(tǒng)與軟件的可靠性。

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關(guān)于艾默生 

艾默生（紐約證券交易所代碼：EMR）是全球自動化領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)，致力于為嚴(yán)苛的技術(shù)挑戰(zhàn)提供解決方案。總部位于密蘇里州圣路易斯市，艾默生正在構(gòu)建自主化的未來，助力客戶優(yōu)化運營并加速創(chuàng)新。更多信息，請訪問：www.Emerson.cn。

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